1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe osób fizycznych („osoby, których dane dotyczą”) są gromadzone, wykorzystywane, przechowywane i chronione podczas korzystania ze strony internetowej https://robotyhester.pl/

Administrator danych:
Kohland, UAB
Numer rejestracyjny: 305662231
Adres rejestrowy: J. Balčikonio g. 3, LT-08247 Wilno (adres korespondencyjny)
E-mail: info@robotyhester.pl
Telefon: +48226022012

Korzystając ze strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i ją rozumiesz.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje co najmniej jedna z podstaw prawnych określonych w art. 6 RODO:

• wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
• wypełnienie obowiązku prawnego;
• prawnie uzasadniony interes administratora;
• zgoda osoby, której dane dotyczą (jeżeli jest wymagana).

3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od celu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko);
• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy);
• dane dotyczące zamówień i płatności;
• dane komunikacyjne (wiadomości kierowane do obsługi klienta);
• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies).

Nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja i obsługa zamówień;
• zarządzanie dostawami i zwrotami;
• obsługa klienta i komunikacja;
• prowadzenie księgowości i spełnianie obowiązków prawnych;
• zapobieganie oszustwom oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony;
• poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika;
• komunikacja marketingowa (wyłącznie na podstawie zgody, jeżeli jest wymagana).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane umowne i księgowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
• dane komunikacyjne – do 3 lat;
• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody;
• dane techniczne i pliki cookies – zgodnie z ustawieniami cookies.

6. Odbiorcy danych i ich przekazywanie

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, jeśli jest to konieczne, w tym:

• dostawcom usług płatniczych;
• partnerom logistycznym i dostawczym;
• dostawcom usług IT;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewniono odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Wnioski można składać drogą e-mailową na adres: info@robotyhester.pl

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy doświadczenia użytkownika oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje dotyczące cookies oraz zarządzania zgodą znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

10. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie. Aktualizacje będą publikowane na stronie wraz z nową datą obowiązywania.

Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności.

11. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: info@robotyhester.pl
Telefon: +48226022012